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よくあるご質問
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FAQ よくあるご質問
①よくあるご質問
②給与方法 与え方について
③ピルサポート製品について
④療法食と併用可能なこだわりのおやつシリーズについて
⑤請求 配送 買い物 クーポン等について
⑥会員登録 : 情報について
⑦製品の店頭販売のお取り扱いについて
1️⃣ 鶏 ブラウンラベル (主原料:北海道産鶏)
個人会員 定価1000円税別
特徴:ピルサポート®ブラウンラベルは、北海道産の鶏肉を主原料としたベーシックタイプの投薬補助食品です。高い嗜好性と粘性を兼ね備えており、錠剤・粉薬・カプセルなど様々な薬剤形状に対応可能。薬を包み込む力が強く、犬猫が違和感なく摂取できるよう工夫されています。ナトリウムやリンの調整はなく、健康なペットや療法食を必要としない子に最適。高消化性・低脂肪で、消化器系への負担も少なく、日常的な投薬補助だけでなく、ご褒美やおやつとしても活用できます。袋の色で識別しやすく、初めての使用にも安心。獣医師の臨床経験と栄養学に基づいて設計された、汎用性の高い一品です。。
2️⃣ 鶏 グリーンラベル (主原料:北海道産鶏)
個人会員 定価1000円税別
特徴:グリーンラベルは、ブラウンラベルと同じく北海道産鶏肉を使用しながら、ナトリウム・リンの含有量を制限した設計が特徴です。腎臓病や心臓病など、療法食を必要とするペットにも配慮されており、安心して併用できます。粘性が高く、薬をしっかり包み込むことができるため、投薬時のストレスを軽減。嗜好性も高く、食欲が落ちている犬猫に受け入れやすい味わいです。療法食との併用を前提にした成分バランスで、健康管理が必要な犬猫に対応可能。日々の投薬をスムーズにしながら、栄養面でも安心できる機能性トリーツです。
3️⃣蝦夷鹿 パープルラベル(主原料:蝦夷鹿)
個人会員 定価1000円税別
特徴:パープルラベルは、北海道産の蝦夷鹿を使用したグルテンフリー・糖類ゼロで、高タンパク・低脂肪・低アレルゲン設計のトリーツです。野生肉由来の風味で嗜好性が高く、食物アレルギーや消化器系に配慮したい犬猫に最適。ナトリウム・リンも制限されており、療法食との併用が可能です。粘性が高く薬を包みやすい構造で、錠剤・粉薬・カプセルなど様々な薬剤形状に対応。栄養面でも優れており、健康維持と投薬支援を両立したプレミアムな補助食品。アレルゲン回避を重視する飼い主様にとって、安心して使える選択肢です。
4️⃣鮭 ピンクラベル (主原料:北海道 羅臼産鮭)
個人会員 定価1000円税別
特徴: ピンクラベルは、羅臼産の鮭を使用した魚系ピルサポートです。お魚好きな犬猫に、香り高い鮭由来の風味が高い嗜好性を生み出し、食欲が落ちているペットにも受け入れられやすい設計です。オメガ3脂肪酸を豊富に含み、皮膚や被毛の健康維持にも寄与します。ナトリウム・リンを制限しており、腎臓病や心臓病などの療法食との併用も可能。粘性が高く、薬を包みやすい構造で、魚好きな犬猫にアレルゲン回避を重視する飼い主様にとって理想的な選択肢です。栄養補助と投薬支援を両立した、機能性の高い一品です。
5️⃣真鱈・ぶり ネイビーラベル (主原料:北海道産 まだら・ぶり)
個人会員 定価1000円税別
特徴:ネイビーラベルは、鱈と鰤を混合主原料とした魚系ピルサポートで、独特の強い風味による高嗜好性が魅力です。ナトリウム・リンを制限しており、療法食との併用にも対応。不飽和脂肪酸が豊富で、皮膚や被毛の健康維持、免疫力のサポートにも効果的。粘性が高く薬を包みやすいため、魚好きなペットや鶏肉に抵抗がある場合の代替として優秀です。薬の味や匂いをしっかりカバーし、投薬時のストレスを軽減。栄養面でも付加価値の高い一品で、健康管理と投薬支援を両立できます。
★ 各製品の共通事項★
ピルサポート全製品は、全犬種、全猫種に対応。ヘルシーなのに美味しいをコンセプトに、高い粘性、低脂肪、低炭水化物、高消化性を主な特徴にもち、㏗6.4の弱酸性で投薬が難しい消化管疾患時にも十分対応ができるように設計されています。
また、尿石症が気になる動物にも考慮してマグネシウムやカルシウムも基準値以下に抑えていて製造されており、重量あたりのタンパク含有量が多いので、食欲が落ちて筋肉が減っている加齢動物のサルコペニアにも配慮されております。
抗疲労物質や不飽和脂肪酸を豊富に含むピルサポートは、投薬トリーツとしてだけでなく、躾のご褒美や、食欲がなくなって来た時などに、健康志向のオヤツとしても与えることもできる万能な設計となっております。
★使い分け方法
●一般的な投薬には粘性、嗜好性重視の「鶏ブラウンラベル 」
●長期的投薬やミネラル成分が気になる動物には「鶏グリーンラベル」「鮭ピンクラベル」
●グルテンフリー・糖類ゼロには「蝦夷鹿パープルラベル」
●不飽和脂肪酸(オメガ3)が豊富に含まれる「鱈鰤ネイビーラベル」は、投薬以外にもサプリとしてもご利用いただけます
★保管方法
保存にあたりピルサポートはタンパク含有量が70%以上あり、炭水化物含有量が少ないため水分保持能力が高く、乾燥しにくいため、冷蔵・冷凍保存が可能です。開封後の製品の劣化を最小限に防ぎ、最後の1個までピルサポートを無駄なく使うことができます
★参考資料★
ピルサポートは投薬時の動物と人のストレスを軽減、解消するために、北海道の厳選された水産物や畜産物を原料に、国産品のみで作り上げた製品です。 製品の企画、設計はLSL株式会社。製造を株式会社JAPANPREMIUMの北海道栗山町にある自社工場にて、製造、管理、販売まで一貫性をもって作られています。
製品共通のポリシー
🔥一般的な高温乾燥フードとはまったく違う、こだわりの製法
― 低温調理 × セミモイストだから実現できる“やさしさ” ―
市販のドライフードやウェットフードの多くは、120〜200℃の高温で一気に乾燥・加熱処理されます。
この高温工程では、タンパク質と糖が反応し、AGEs(最終糖化産物=老化物質)が大量に発生。
AGEsは“老化物質”とも呼ばれ、体内に蓄積すると皮膚・血管・関節の劣化を進めてしまいます。
つまり、高温乾燥フードは便利な反面、AGEsが増えやすいという大きな課題を抱えています。
🌡だからこそ「100℃以下の低温調理」
私たちの作るフードは、パスツール法に従い75℃ 3分で加熱仕上げをする低温殺菌を採用。
メイラード反応を抑え、AGEs(最終糖化産物=老化物質)の生成を最小限にとどめます。
- AGEsの発生を大幅カット
- 素材の栄養・香り・旨みをしっかりキープ
- 消化にやさしい、自然なタンパク質の状態を維持
“健康を守るための調理温度”に徹底的にこだわっています。
💧さらに、こだわりの「セミモイスト製法」
ピルサポートは、水分量約30%のセミモイストタイプ。
しっとり柔らかく、香りも良く、食いつきが抜群です。
セミモイストは水分活性が低いため菌は繁殖しにくい一方、一般的にはカビが生えやすいため、多くのメーカーは防腐剤をしっかり使用しますが、私たちは違います。
✨防腐剤は“最低限だけ”
素材の安全性と美味しさを守るため、防腐剤は必要最小限に抑えています。
だからこそ、開封後は以下の“適切な保存”がとても大切です。
- 冷蔵保存(短期 1~2週間)
- 冷凍保存(長期 数カ月程度)
余計な添加物に頼らず、素材と製法で品質を守る。
これが私たちのセミモイストへのこだわりです。
✨毎日の食事で、未来の健康を守る
高温乾燥フードでは避けられないAGEs(最終糖化産物=老化物質)の増加に対して低温調理とセミモイスト製法で、栄養・美味しさ・健康へのやさしさを両立しています。
お薬タイムが、ご褒美タイムに
「蝦夷鹿の力で、ペットの健康を自然にサポート。」
「鉄分・タンパク・オメガ3。野生の栄養をそのままに。」
「美味しく包んで、ストレスゼロの投薬習慣。」
「グルテンフリー・糖類ゼロ。安心の自然派トリーツ。」
「北海道羅臼の恵みで、ペットの笑顔を引き出す一粒。」
「高吸収ヘム鉄で、元気と活力をチャージ!」
「冷凍保存OK!最後まで美味しく、無駄なく。」
「ピルサポート®蝦夷鹿」は、処方薬やサプリメントを包み、ペットにストレスなく迅速に投与できる高嗜好性トリーツです。北海道の自然の恵みを活かし、動物の本能的な「美味しい」を刺激する味設計で、飼い主との絆を深めるサポートにもなります。
「小動物の臨床栄養学第5版」に基づき、ナトリウム・リンを処方食レベルまで低減し、尿石症対策としてマグネシウム・カルシウムも調整。低脂肪設計で消化器疾患時にも安心して使用でき、投薬補助と健康維持を両立します。
蝦夷鹿肉は高タンパク・低脂肪・低カロリーで、糖類ゼロ・グルテンフリー。鉄分・亜鉛・ビタミンB群が豊富で、免疫力や神経系の健康、疲労回復にも効果的です。特に吸収率の高いヘム鉄を含み、貧血予防にも優れています。低コレステロールで心血管系の健康にも配慮され、野生由来の自然食品として添加物の影響が少ないのも特長です。
高タンパク(70%以上)・低炭水化物で水分保持力が高く、乾燥しにくい設計。冷蔵・冷凍保存が可能で、開封後も品質を保ち、最後まで無駄なく使える製品です。しつけや食欲不振時の健康的なおやつとしても活用できます。
お薬タイムが、ご褒美タイムに
「美味しく包んで、ストレスゼロの投薬習慣。」
「北海道の恵みで、ペットの健康と笑顔をサポート。」
「低脂肪・高タンパク・高嗜好性。健康志向の新定番。」
「疲れた体に、やさしいひとくち。」—運動後のケアにも最適!
「冷蔵・冷凍OK!最後の1個まで美味しく使える。」
「しつけ・栄養・投薬、全部これひとつ。」
本製品「ピルサポート®グリーンラベル」は、処方薬やサプリメントを包み、ペットに迅速かつストレスなく投与できる高嗜好性トリーツです。北海道産素材を活かし、動物の「美味しい」という本能的欲求を刺激する味設計で、飼い主との絆を深めるサポートにもなります。
「小動物の臨床栄養学第5版」に基づき、病気時に配慮すべきナトリウム・リンを処方食レベルまで低減し、尿石症対策としてマグネシウム・カルシウムも調整。消化器疾患時にも使える低脂肪設計で、安心して使用可能です。
さらに、抗疲労成分イミダゾールジペプチド(アンセリン+カルノシン)を1袋あたり136mg含有し、運動後の疲労軽減にも効果が期待できます。脂肪含有量はわずか3%で、しつけのご褒美や食欲不振時の健康的なおやつとしても活用できます。
タンパク質含有量は70%以上、炭水化物は少なく、水分保持力が高いため乾燥しにくいのも特長。冷蔵・冷凍保存が可能で、開封後も品質を保ち、最後まで無駄なく使える設計です。
お薬タイムが、ご褒美タイムに
「鮭の力で、もっと健康に。もっと美味しく。」
「EPA・DHA配合!脳も体も、元気をサポート。」
「お薬も、オヤツも、これひとつ。」—万能ピルサポート鮭登場!
「低脂肪・高タンパク・高機能。ペットの未来を考えた一粒。」
「投薬のストレスゼロへ。美味しさと栄養の両立。」
「皮膚・被毛・脳・心臓まで。オメガ3で全身ケア。」
「冷凍保存OK!最後まで美味しく、無駄なく。」
「小動物の臨床栄養学第5版」に基づいて設計された新製品「ピルサポート®鮭」は、病気時に配慮すべきナトリウム・リンを処方食レベルまで低減し、尿石症対策としてマグネシウム・カルシウムも調整。それでも高い嗜好性を実現し、安心して使える低脂肪設計です。消化器疾患時の投薬にも適しており、従来品(グリーン・ブラウン)と同様に、ペットの健康と飼い主の負担軽減を両立します。
さらに、抗疲労成分イミダゾールジペプチドを1袋あたり192mg(1個あたり約14.4mg)配合。運動後の疲労軽減や、しつけ・食欲不振時の健康的なおやつとしても活用可能です。
特筆すべきは、1袋あたり280mg(EPA120mg、DHA160mg)のオメガ3脂肪酸を含有している点。犬が体内で合成できない必須脂肪酸であるαリノレン酸の代替として、直接摂取できるEPA・DHAは、抗炎症・抗腫瘍・認知症予防・心血管疾患リスク低減など多くの健康効果が期待されます。特にDHAは脳機能の向上や皮膚・被毛の改善にも寄与します。
ピルサポートはタンパク質70%以上、水分保持力が高く乾燥しにくい設計。冷蔵・冷凍保存が可能で、開封後も品質を保ち、最後まで無駄なく使えます。
お薬タイムが、ご褒美タイムに
「知床の海から、健康と美味しさを。」
「真鱈と鰤の力で、ペットの未来をサポート。」
「EPA・DHAたっぷり!脳も体も、もっと元気に。」
「お薬も、オヤツも、これひとつ。」
「低脂肪・高タンパク・高機能。海の恵みをそのままに。」
「皮膚・被毛・脳・心臓まで。オメガ3で全身ケア。」
「冷凍保存OK!最後まで美味しく、無駄なく。」
本製品は、処方薬やサプリメントを包み、ペットに迅速かつストレスなく投与できる高嗜好性トリーツです。北海道知床の海の恵みを活かし、動物の本能的な「美味しい」を刺激する味設計で、投薬時のストレスを軽減し、飼い主との絆を深めます。
「小動物の臨床栄養学第5版」に基づき設計された「ピルサポート®ネイビーラベル(真鱈・鰤)」は、ナトリウム・リンを処方食レベルまで低減し、尿石症対策としてマグネシウム・カルシウムも調整。それでも高い嗜好性を維持し、低脂肪設計で消化器疾患時にも安心して使用できます。
さらに、1袋あたり400mg(EPA200mg、DHA200mg)のオメガ3脂肪酸を配合。犬が体内で合成できない必須脂肪酸であるαリノレン酸の代替として、直接摂取できるEPA・DHAは、抗炎症・抗腫瘍・認知症予防・心血管疾患リスク低減など多くの健康効果が期待されます。特にDHAは脳機能の向上、皮膚・被毛の改善、免疫系の正常化にも寄与します。
タンパク質含有量は70%以上、水分保持力が高く乾燥しにくい設計。冷蔵・冷凍保存が可能で、開封後も品質を保ち、最後まで無駄なく使える製品です。
尿路結石は、尿中の老廃物やミネラルが過剰になることで結晶化し、 さらに有機物と結合することで結石へと進行します。 ストルバイト・シュウ酸カルシウムなど、結石の種類によって病態も管理方法も大きく異なります。
■ピルサポート投与後の尿pHについて
現段階では、ピルサポート投与後の尿検査データは未検証であり、 尿pHにどのような影響を与えるかは把握しておりません。 そのため、ストルバイト・シュウ酸カルシウム結晶の形成に対する 直接的な影響については現時点で判断できませんが、病院内で1年以上ピルサポートで投薬補助を行っている犬猫の血液データに異常は現れておりません。詳しくはケースレポートをご覧ください
※参考:製品自体のpHは 約6.4(弱酸性) ですが、食品pHと尿pHは必ずしも連動しません。
■尿石症の観点からの学術的補足(Na・P抑制について)
ピルサポートは、 ナトリウム(Na)・リン(P)を療法食レベルまで抑制した設計になっています。
学術的には、
Na過剰 → 尿中Ca排泄増加 → CaOxリスク上昇
P過剰 → Ca×P積の上昇 → ストルバイト・CaP結石リスク上昇
とされており、 Na・Pを適切に抑えることは尿石症の予防に有効であると複数の文献で示されています。
したがって、 ピルサポートのミネラル設計は、 尿石症のリスク管理において“理論的にはプラスに働く可能性がある” と言えます。
ただし、 結石の種類・尿pH・基礎疾患により適応は異なるため、 最終的な使用判断は担当獣医師の臨床判断に委ねたいと考えております。
炎症性腸疾患(IBD)を有する犬猫では、食事内容や原材料のわずかな違いが症状の増悪につながることがあり、投薬補助食品の選択には慎重な判断が求められます。
ピルサポートは、
低脂肪
低炭水化物
シンプルな原材料構成(主に北海道産の動物性タンパク) を特徴とする投薬補助フードであり、一般的な嗜好性おやつと比較して消化器負担が少ない設計となっています。
鶏肉アレルギーなど特定の食物アレルギーがない場合、 理論上はIBD症例においても使用しやすい補助食品と考えられます。
■臨床現場での使用経験(獣医師コメント)
後藤正光 獣医師(獣医学博士)の臨床現場では、 IBDや慢性腸症を有する犬猫の投薬補助としてピルサポートを使用しており、 症状の悪化は認められず、むしろ確実な投薬が可能になることで症状の安定化に寄与したケースが多いとの報告があります。
また、IBD症例では摂取可能なおやつが極めて限られるため、 ご褒美用途として少量使用されている飼い主も多く、良好な受容性が得られているとのことです。
■使用にあたっての臨床的留意点
IBDは病態の幅が広く、個体差が非常に大きい
食物アレルギー・食物反応性腸症との鑑別が必要
初回使用時は少量からの導入が望ましい
長期使用の可否は、症状の推移・便性・嘔吐の有無を観察しながら判断
投薬補助としてのメリット(確実な服薬)と、食事管理上のリスクを総合的に評価することが重要
■まとめ
ピルサポートは低脂肪・低炭水化物で、IBD症例でも比較的使用しやすい設計
鶏肉アレルギーなどがなければ、理論上は消化器疾患症例にも適応しやすい
臨床現場ではIBD症例への使用実績があり、投薬成功率の向上に寄与
ただし、最終的な使用判断は症例ごとの臨床判断に委ねられるべき
獣医師 獣医学博士 後藤正光
ピルサポートは、ワンちゃん・ネコちゃんのお腹の中に入ると、 そんなに時間をかけずに柔らかくなって、薬が出てくる仕組みになっています。
水に少し触れるだけで柔らかくなる性質があるため、 胃の中の強い酸に触れると、すぐに溶けはじめると考えられています。
■どれくらいで溶けるの?
正確な時間の実験はまだ行っていませんが、 製品の性質から考えると、
投薬後すぐに柔らかくなりはじめる
薬が出てくるまで長時間はかからない
完全にバラバラになるまでは30分以内くらいと予想
というイメージです。
ワンちゃん・ネコちゃんの胃の中はとても酸性が強く、 食べ物のタンパク質はどんどん分解されていきます。 ピルサポートも同じように、自然に溶けて薬が出てくると考えていただいて大丈夫です。
■安心ポイント
ピルサポートは「薬を包むための柔らかいフード」なので、 胃の中で溶けることを前提に作られています
薬が出てこないほど硬いまま残る、という心配はありません
体調や食べた量によって多少の差はありますが、 一般的には問題なく薬が吸収されます
ピルサポートを保存する場合について(開封後は ❄️冷蔵・❄️冷凍保存が可能です)
ピルサポートは、一般的なペットフードよりもお肉やお魚の配合割合がとても高いため、 時間が経つと少しずつ色が濃くなることがあります。 これは、変色防止剤(フィチン酸など)をあえて使っていないために起こる自然な変化で、 品質には問題ありません。
また、酸化を防ぐために保存料や酸化防止剤を極力減らして製造しています。 そのため、開封後はできるだけ空気に触れないよう、 袋のジッパーをしっかり閉めて冷蔵庫で保管してください。
■保存方法
🟦 開封前
常温で保存できます。
🟦 開封後(要冷蔵)
冷蔵庫での保存が基本です
ピルサポートはタンパク質が70%以上と高く、炭水化物が少ないため、 冷蔵しても乾燥しにくく、品質がとても安定しています
なるべく早めに使い切るのがおすすめです
🟦 開封後(冷凍保存も可能)
ピルサポートは水分保持力が高く、 冷凍しても品質が変わりにくい特長があります。
冷凍保存は一般的な食品と同じ扱いでOK
1〜2か月以内を目安に使い切ると、 風味や食感を良い状態で保てます
使うときは、手のひらで温めるだけで簡単に柔らかさが戻ります
❄️冷凍保存したピルサポートを解凍する場合は、手のひらで1分程度揉んでいると自然解凍されます(動画にて紹介)。
ピルサポートの表面に見られた黒色の変色についてのお問い合わせについて
「最新の異物混入防止技術(増補改訂版)に基づき検査を行いましたところ、細菌及び真菌の発育は見られず、鏡検でも確認されなかったため、微生物による変色ではないと推察されました。また、付着物や内部に異物な等も見られないことから、何らかの色素が沈着したものと推測されますが原因の特定には至っておりません」
報告:第一岸本臨床検査センター
との報告を受けておりますのでここにご報告申し上げます。商品自体の品質には問題はございませんので、安心してご利用くださいませ。
なお、詳細の検査報告書は以下のPDFファイルにてご覧いただけます。
保存する場合、冷凍保存した場合における品質に問題が無いことを確認しております。本製品は酸化剤など極力減らして製造されており酸化を防止するため、ジッパーはしっかりと閉めて、開封後はなるべく早めに消費していただき、冷蔵、もしくは冷凍保存を推奨いたします。
ピルサポートの表面に見られる黒っぽく見える変色について
同FAQ内に解説があります「❓ピルサポートの表面に見られる異物のような黒色の変色について①」とは別の、表面の黒色の変色についてご説明いたします。
ピルサポートは高い粘性の実現に水分活性を高めに調整することで製品化しております関係で、ピルサポート自体に圧力が長時間かかり続けますと、ピルサポート内の水分が凝縮してその部分が黒っぽく変色したように見えてしまいます。
ピルサポートのお魚シリーズは魚油も多く含まれる関係でブラウン、グリーンの鶏肉ベースのピルサポートより目立つ場合がございますが、商品自体の品質にはまったく問題はございませんので、安心してご利用ください。
保存する場合、冷凍保存した場合における品質に問題が無いことを確認しております。本製品は酸化剤など極力減らして製造されており酸化を防止するため、ジッパーはしっかりと閉めて、開封後はなるべく早めに消費していただき、冷蔵、もしくは冷凍保存を推奨いたします。
ピルサポート開発チーム
1:フォームでお問い合わせ
FAQで 解決できないお問い合わせは
下記フォーム、またはチャットにてお問い合わせください
2:チャットでお問い合わせ
当サイトは、チャットでのお問い合わせ(画面右下)にも対応しております。問い合わせフォームに比べてリアルタイムにやり取りが可能ですので、簡単な質問にも気軽にご利用いただけます。
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